Des réponses utiles avant de réserver

Questions fréquentes des parents

L’essentiel au même endroit, avec des liens pour approfondir.

À qui s’adressent les cours ?

Les cours s’adressent aux enfants de 5 à 13 ans inclus. Les enfants de 14 ans sont hors de la tranche proposée. L’appréciation parentale de la préparation et le périmètre réel de l’enseignant doivent guider le niveau de départ.

Peut-on participer depuis l’extérieur du Canada ?

Les cours d’arabe et de Coran en ligne sont individuels pour les familles du monde entier via Zoom ou Google Meet. Choisissez un créneau publié et vérifiez la date locale dans le fuseau choisi. Confirmez la langue d’enseignement avec l’enseignant.

Ce site enregistre-t-il de vraies réservations ?

Oui. Un parent connecté peut enregistrer une demande de cours et consulter son statut dans un compte privé. Seules les disponibilités publiées de l’enseignant sont proposées. Les paiements en ligne sont actuellement indisponibles ; les nouvelles demandes restent donc impayées.

Une demande impayée ne vaut pas confirmation payée et ne crée aucun crédit. Le formulaire pour adultes est un canal distinct qui envoie des courriels de demande au contact pédagogique.

Les cours d’arabe et de Coran sont-ils identiques ?

Les objectifs de lecture, d’écriture et de langue arabes peuvent différer de ceux de lecture, prononciation ou mémorisation du Coran. Choisissez un objectif clair et vérifiez le périmètre approuvé. Le programme d’arabe et les langues d’enseignement restent à confirmer.

Mon enfant peut-il commencer comme débutant ?

Pour les élèves de 5 à 13 ans, l’adéquation au niveau débutant dépend du périmètre de l’enseignant et de la préparation de l’enfant. Les guides présentent des questions utiles et des moyens de soutenir les premiers apprentissages sans promettre un cours non confirmé.

Où se déroulent les cours en présentiel ?

La formule locale facultative se déroule à domicile à Ajax / Durham, en cours individuels ou en groupe. Les groupes de plus d’un enfant bénéficient de CAD 5 de réduction sur le tarif du niveau choisi par enfant. L’enseignant doit configurer la taille maximale. L’adresse reste privée ; convenez de la présence avec un parent ou tuteur adulte.

Un parent doit-il rester à proximité ?

La politique de supervision reste à approuver. Pour vous préparer concrètement, prévoyez qu’un parent ou tuteur aide à l’installation et reste disponible. Confirmez les modalités réelles en ligne et en présentiel avant de réserver.

Comment fonctionnent les forfaits ?

Consultez Forfaits et tarifs pour les offres actuelles. Chaque forfait indique le nombre de cours, le prix total en CAD, la matière, le niveau et la formule. Examinez l’offre avant de vous connecter pour la demander.

Les cours payés inutilisés d’un forfait expirent trois mois calendaires après l’achat. Le paiement en ligne est actuellement indisponible ; une demande reste impayée et n’ajoute aucun crédit payé. Confirmez avec l’enseignant les conditions de partage et de remboursement des forfaits inutilisés avant paiement.

Et si nous devons annuler ou modifier un cours ?

L’annulation exige au moins 24 heures de préavis ; avec moins de préavis, elle n’est pas remboursable. Confirmez les remboursements dans les délais, reports, absences, annulations par l’enseignant et remboursements de forfaits inutilisés avant de payer. Le site n’effectue aucun paiement ni remboursement tant que les paiements sont indisponibles.

Comment vous contacter au sujet de mon enfant ?

La demande doit être faite par un parent ou tuteur adulte. Posez des questions générales sur la formule, les disponibilités ou l’adéquation. Veuillez ne pas saisir le nom complet, la date de naissance, les informations de santé ni l’historique personnel d’apprentissage d’un enfant dans un formulaire public.

Quelle est la durée et le coût d’un cours ?

Chaque séance d’arabe ou de Coran dure une heure (60 minutes). Les mêmes tarifs actuels par niveau s’appliquent aux deux matières, en dollars canadiens. Consultez Forfaits et tarifs pour les prix à l’unité et le nombre de cours et prix total de chaque forfait publié.

Quand une réservation est-elle confirmée ?

Une demande enregistrée apparaît dans votre compte parent avec son statut réel. Les nouvelles demandes restent en attente de paiement tant que les paiements en ligne sont indisponibles. Elles ne constituent pas des confirmations de cours payés.

La confirmation payée exige un paiement vérifié ou des crédits payés valides lorsque le service sera disponible. Confirmez les modalités avec l’enseignant avant d’assister au cours.

Une prochaine étape, à votre rythme

Préparez un début réfléchi.

Consultez les horaires publiés ou posez une question de parent. Les paiements en ligne sont actuellement indisponibles ; les demandes enregistrées restent impayées.